“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
酒店地处市中心,位于月光路与振兴大道的交汇处的思茅中心商务区内,步行可至红旗会堂和思茅商城,邻近洗马河公园、石屏会馆、普洱思茅区政府、普洱新南站和思亭阁,旅游出行十分便利。
【酒店周边交通】:
- 距离普洱新南站3.2公里乘坐出租车约10分钟;
- 距离普洱机场3.5公里,乘坐出租车约10分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离红旗会堂220米,步行约2-3分钟;
- 距离思茅商城240米,步行约2-3分钟;
- 距离洗马河公园2公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离石屏会馆2公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离普洱思茅区政府2.2公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离思亭阁2.9公里,乘坐出租车约10分钟。
吧:好评
酒店还是很高的还是不错的
会员2564:好评
方便,整洁,交通便利,房间舒适。
会员968901:好评
环境安静,服务热情,卫生干净。